ΓΕΝΙΚΑ
Το ISO 9001 είναι το διεθνές πρότυπο Διαχείρισης Ποιότητας, το οποίο εστιάζει και ρυθμίζει την οργάνωση, διαχείριση και λειτουργία μιας επιχείρησης, όπως και την εσωτερική και εξωτερική της επικοινωνία.
Είναι το πιο διαδεδομένο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας Παγκοσμίως, και εφαρμόζεται επιτυχώς σε όλων των ειδών τις επιχειρήσεις.
ΕΦΑΡΜΟΓΗ:
Πιο συγκεκριμένα, εφαρμόζεται σε:
• Οργανισμούς που ενδιαφέρονται για την καλύτερη οργάνωση των διαδικασιών διαχείρισής τους
• Οργανισμούς οι οποίοι επιθυμούν να εξασφαλίσουν την ποιότητα και αξιοπιστία των προμηθευτών και συνεργατών τους, αλλά και της συμμετοχής τους στην εμπορική, υπηρεσιών και όχι μόνο αλυσίδα στην οποία συμμετέχουν.
• Οργανισμούς οι οποίοι επιθυμούν την απόκτηση πλεονεκτήματος (π.χ. διαφημηστικού) έναντι του ανταγωνισμού τους
• Οργανισμούς οι οποίοι επιθυμούν τη συμμετοχή τους σε διαγωνισμούς, με προαπαιτούμενο την ύπαρξη τέτοιου Συστήματος στην εταιρία τους
• Οργανισμούς που ενδιαφέρονται για την βελτιστοποίηση και συνεχή βελτίωσή τους
Αυτοί οι στόχοι επιτυγχάνονται με την συνολική πρόνοια για τη Διαχείριση Ποιότητας την οποία προσδίδει το ISO 9001, που φέρει ως αποτέλεσμα την επιτυχή πρόληψη τυχόν ανεπιθύμητων γεγονότων, αλλά και την επιτυχημένη αντιμετώπισή τους, όταν αυτά συμβούν.
Συμπερασματικά, το ISO 9001:2000 αφορά όλων των ειδών τους οργανισμούς και τις επιχειρήσεις και αποτελεί ένα εύχρηστο και άριστο διοικητικό και οργανωτικό εργαλείο.
ΠΛΕΟΝΕΚΤΗΜΑΤΑ:
Τα πλεονεκτήματα από τη χρήση του ISO 9001 είναι:
• Η βελτίωση των υπηρεσιών / προϊόντων του οργανισμού
• Η βελτίωση των διαδικασιών διαχείρισης και ο έλεγχος των εσωτερικών διαδικασιών του οργανισμού
• Η βελτίωση και διασφάλιση της ορθής εσωτερικής επικοινωνίας στον οργανισμό
• Η βελτίωση και διασφάλιση της ορθής εξωτερικής επικοινωνίας του οργανισμού με τους προμηθευτές / πελάτες / δημόσιους και ιδιωτικούς οργανισμούς με τους οποίους συνεργάζεται
• Η βελτίωση των οικονομικών και η αύξηση της αποτελεσματικότητας και παραγωγικότητας του οργανισμού
• Η συνολική βελτίωση της εικόνας και αποτελεσματικότητας του οργανισμού
ΕΓΚΑΤΑΣΤΑΣΗ:
Η FOOD CONSULTING δύναται να αναλάβει την μελέτη και εγκατάσταση Συστημάτων Διαχείρησης Ποιότητας ISO 9001, το οποίο αφορά την συνολική διαχείριση της επιχείρησης ή του οργανισμού σας και να αναλάβει όλες τις διαδικασίες που είναι αναγκαίες μέχρι και την τελική σας πιστοποίηση, όπως και την πλήρη υποστήριξή σας πριν και μετά αυτήν.
Η εγκατάσταση του συστήματός σας, θα είναι πάντα ανάλογα με τις απαιτήσεις σας, με γνώμωνα την άριστη ποιότητα και το άριστο αποτέλεσμα και με τις μικρότερες δυνατές επεμβάσεις στη λειτουργία της επιχείρησης / οργανισμού σας, καλύπτοντας σας τόσο νομοθετικά, όσο και λειτουργικά / ποιοτικά.
Η FOOD CONSULTING, με το άρτια εκπαιδευμένο δυναμικό της, έχει αναπτύξει Συστήματα Διαχείρισης για τη διαχείριση, σε διαφόρων ειδών επιχειρήσεις ,όπως παραγωγής, υπηρεσιών, τουριστικές κ.α.
Τα βήματα ανάπτυξης και εγκατάστασης ενός Συστήματος ISO 9001, είναι τα εξής:
• Συζήτηση για τις απαιτήσεις σας και το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης
• Αρχικές πληροφορίες για τον οργανισμό / επιχείρησή σας
• Κατάθεση προσφοράς για την συνολική μελέτη και ανάπτυξη του Συστήματος και παρακολούθησης της διαδικασίας Πιστοποίησης
• Συλλογή πληροφοριών για τον οργανισμό / επιχείρηση
• Διενέργεια συναντήσεων με την επιχείρησή σας και συλλογή πληροφοριών από τη διοίκηση της επιχείρησή σας
• Καταγραφή Εγχειριδίου Ποιότητας
• Καταγραφή Διαδικασιών
• Προετοιμασία Εντύπων / Αρχείων Ποιότητας
• Καταγραφή Οδηγιών Εργασίας
• Εκπαίδευση του προσωπικού σας στο Σύστημα
• Αρχική εφαρμογή του Συστήματος στον Οργανισμό / Επιχείρησή σας
• Παρακολούθηση της λειτουργικόοτητας του συστήματος
• Βελτιστοποίησή του εάν κριθεί αναγκαίο
• Πιστοποίηση του Συστήματος
• Υποστήριξη του Συστήματος και μετά την Πιστοποίησή του